Efektywna Komunikacja

14 Narzędzi dla Inżynierów Jakości

Chcesz osiągać cele zawodowe szybciej i z mniejszym nakładem sił? Zacznij lepiej komunikować swoje potrzeby, umiejętności i osiągnięcia z pomocą 14 ekstremalnie skutecznych narzędzi.

O Programie - Co zdobędziesz?

14 ekstremalnie skutecznych narzędzi

Nauczysz się technik, strategii, narzędzi, które możesz od razu przenieść do codziennej pracy i lepiej komunikować swoje potrzeby, aby realizować swoje cele i swoją agendę, a nie dawać się przegadywać innym.

Jak wygrywać spory, pokazać swoje rozwiązania

Nauczysz się technik aktywnego dyskutowania, słuchania, pracy pytaniami, przełamywania impasu, i wielu innych technik, które pozwolą Ci zaistnieć w firmie. Zdobędziesz umiejętności, które pozwolą Ci na efektywną komunikację, aby realizować swoje cele.

W co grają ludzie i jak nie dać się ograć

Otrzymasz wiedzę na temat najważniejszych norm systemowych, ich zawartości oraz tego jak audytować dany system zarządzania.

Zarządzać zespołem projektowym lub własnym - skutecznie

Nauczysz się korzystać z narzędzi, takich jak metoda SMART i OKR, aby skutecznie ustalać i monitorować cele dla siebie i zespołu projektowego lu działu. Zdobędziesz wiedzę na temat technik pracy zdalnej, hybrydowej i asynchronicznej, co przekłada się na większą elastyczność i efektywność pracy.

Budowanie umiejętności udzielania informacji zwrotnej

Opanujesz techniki udzielania konstruktywnego feedbacku, nauczysz się unikać konfliktów i wyeliminujesz błędy podczas udzielania informacji zwrotnych. To pozwoli Ci na budowanie relacji opartych na wzajemnym szacunku i otwartości.

Umiejętność delegowania zadań:

Poznasz kluczowe zasady efektywnego delegowania zadań i odkryjesz, jak angażować innych w swoją pracę i cele. Nauczysz się, jak unikać mikrozarządzania i jak efektywnie rozwijać pracowników poprzez delegowanie zadań.

Rozwój kariery

Wzmacniając swoje umiejętności miękkie i komunikacyjne, zwiększasz swoje szanse na awans i otwierasz nowe możliwości kariery. Te umiejętności są niezwykle cenne na każdym etapie kariery, niezależnie od branży czy stanowiska

Dostęp do 43 lekcji, prezentacji, artykułów

Szkolenie jest w formie lekcji wideo, do których możesz wracać tak wiele raz jak potrzebujesz.

Możliwość zadawania pytań trenerowi przez 365 dni

W szkoleniu otrzymujesz nasze 100% wsparcie nawet gdy ukończysz naukę. W trakcie trwania dostępu do szkolenia możesz zadawać pytania trenerowi na każdy temat związany z Komunikacją.

Dostęp do prywatnej grupy ekspertów - na zawsze

Dostajesz również dostęp do zamkniętej grupy eksperckiej, gdzie możesz zbudować siatkę kontaktów oraz dyskutować na temat kolejnych modułów kursu i zastosowania nabytej wiedzy.

Agenda

Co znajdziesz w programie

Szkolenie zawiera 43 lekcji. Szkolenie to nie tylko teoria, ale również praktyka. Będziesz skuteczniej komunikować się w grupie, kierować zadaniami w zespole i nie zostawisz niedopowiedzeń!

looks_one

Moduł 1: Zrozumieć zespół

Lekcja 1: Wstęp
Lekcja 2: Przywództwo sytuacyjne
Lekcja 3: 4 etapy rozwoju pracownika
Lekcja 4: 4 style zarządzania pracownikiem
Lekcja 5:  Jak praktycznie wykorzystać wiedzę o 4 fazach rozwoju
Lekcja 6: Konformizm grupowy - na co zwrócić uwagę i wykorzystać w pracy
Lekcja 7: Próżniactwo społeczne - na co zwrócić uwagę i wykorzystać w pracy
Lekcja 8: 5 dysfunkcji pracy zespołowej- Co zrobić i jak wykorzystaćLekcja
9: Błędy (nie tylko) początkujących managerów 
looks_two

Moduł 2: Cele i koordynacja pracy swojej i zespołu

Lekcja 1: Ustalanie celów, projektów i zadań
Lekcja 2: Metoda Smart
Lekcja 3: Metoda OKR
Lekcja 4: Główne KPI dla działu i projektów
Lekcja 5: Jak monitorować realizację celów i zaangażowanie zespołu
Lekcja 6: Kanban pracy zespołu
Lekcja 7: Spotkania 1:1
Lekcja 8: Spotkania projektowe
Lekcja 9: Praca zdalna, hybrydowa i asynchroniczna – jak sobie z tym poradzić
looks_3

Moduł 3: Udzielanie informacji zwrotnej

Lekcja 1: Złota Zasada Informacji Zwrotnej
Lekcja 2: Model FUKO
Lekcja 3: Konflikt i Informacja Zwrotna
Lekcja 4: Unikanie Konfliktów Poprzez Dobrą Informację Zwrotną
Lekcja 5: Błędy Podczas Udzielania Informacji Zwrotnych
Lekcja 6: Informacja Zwrotna – Czas na Ciebie
looks_4

Moduł 4: Delegowanie i praca w grupie

Lekcja 1: Jak Angażować Innych w Pracę i Cele
Lekcja 2: Delegowanie Zadań
Lekcja 3: Prawdy i Mity na Temat Delegowania
Lekcja 4: Etapy Delegowania Zadań
Lekcja 5: Technika Sprawdzająca Wzajemne Zrozumienie
Lekcja 6: Co Deleguje Dobry Manager?
Lekcja 7: Błędy Podczas Delegowania Zadań
looks_5

Moduł 5: Skuteczna Komunikacja i postawa

Lekcja 1: Fałszywe założenia i klątwa wiedzy
Lekcja 2: Praca pytaniami
Lekcja 3: Przełamywanie impasu
Lekcja 4: Lustro
Lekcja 5: Kontrakt
Lekcja 6: Klaryfikacja
Lekcja 7: Przebij balon
Lekcja 8: Aktywne słuchanie
Lekcja 9: Taktyczna empatia
Lekcja 11: Jak odmawiać z taktem i bez konfliktu
card_giftcard

Moduł 5: Bonus

1. Wstęp
2. Certyfikaty dla uczestników
3. Podsumowanie
Jak to wygląda?

Przykładowe lekcje ze szkolenia

Nie masz pewności co do kursów on-line lub zawartości tego konkretnego kursu? Sprawdź materiały demo.
Dostęp do takich filmików dostajesz na rok!

Co nas wyróżnia?

Dostępność i elastyczność

Dostęp do szkolenia otrzymujesz natychmiast i możesz z niego korzystać przez 365 dni od otrzymania dostępów. Możesz powtarzać lekcje tak wiele razy jak potrzebujesz i uczyć się elastycznie, własnym tempem i w najlepszym momencie dnia.

Praktyczne szkolenie

Tworząc Agendę chcieliśmy jak najlepiej przekazać wiedzę dotyczącą szkolenia. Przekazać tę wiedzę w łatwy i przystępny sposób.

Społeczność i dostęp do trenera

W trakcie dostępu do szkolenia możesz zadawać pytania naszemu trenerowi w zamkniętej grupie tak wiele razy jak tylko chcesz. Możesz również prowadzić dyskusje z innymi kursantami i dzielić się swoimi pomysłami.

Zaufali nam

Pracownicy m.in tych firm szkolili się w Szkole Jakości

Dołącz do szkolenia

Tylko teraz
1297 PLN
  • check_circle
    43 lekcje wideo
  • check_circle
    Gotowe narzędzia do komunikacji do zastosowania natychmiast
  • check_circle
    Dostęp do Grupy Eksperckiej
  • check_circle
    Możliwość dyskusji i konsultacji
  • check_circle
    30 dni gwarancji satysfakcji
  • check_circle
    🎁 Bonus: Dostęp na rok
Dołącz do Szkolenia
Chcesz zapłacić inną metodą?
(faktura pro-forma, na firmę, fv VAT)


Napisz do mnie biuro@szkolajakosci.pl
lub zadzwoń: +48 883 404 304
Autor Szkolenia
MBA Michał Smagała

Trener, Konsultant, Manager do wynajęcia.

Specjalizuje się w szkoleniach dla kadry managerskiej z zakresu efektywnego zarządzania zespołem oraz skutecznej komunikacji.
Projektuje i wdraża strategie marketingowe jako interim manager.

Wykłada digital marketing oraz zarządzanie zespołem na studiach MBA.

Jako Dyrektor ds. Szkoleń i Marketingu w polskim oddziale jednej z największych jednostek certyfikujących systemy zarządzania doradzał zarządom w zakresie standardów ISO oraz rozwoju kompetencji pracowników.

Współautor modelu do projektowania systemów zarządzania oraz wdrażania zmian w organizacji pn. System Model Canvas.

Opinie kursantów

Nie musisz mi wierzyć na słowo. Sprawdź co studenci Szkoły Jakości piszą o poprzednich szkoleniach Michała

Dzisiaj możesz też do nich dołączyć!

Masa świetnie przekazanej wiedzy. I to nie wyświechtanej, tak jak przez wielu innych trenerów, tylko NAPRAWDĘ łatwej do zrozumienia przez ścisły umysł. Nie sądziłem że można dotrzeć z humanistyczną wiedzą do ścisłego umysłu 😂 Gorąco polecam!!

Grzegorz Kurnik
Quality Leader
Szkolenie bardzo przyjemne, nie opierane na samych książkach a na własnych doświadczeniach z perspektywy przełożonego i podwładnego ;) Aż nie mogę doczekać się pierwszej okazji do zastosowania tych technik
Gabriela Łazarczyk
Quality Control Specialist
Świetny kurs dla każdego kto chce rozwinąć swoje kompetencje, zwiększyć pewność siebie w komunikacji w nawet najbardziej skomplikowanej sytuacji w swojej pracy. Wyniosłem z niego wiele ciekawych rzeczy, które od razu wdrożę w swojej pracy jako koordynator ds. ciągłego doskonalenia. Godna docenienia jest olbrzymia wiedza prowadzącego i przekazanie jej w mega przystępny sposób.
Paweł Gołębiowski
Koordynator ds. Doskonalenia
Kurs był wartościowym doświadczeniem. Pozwolił zrozumieć teoretyczne podstawy wartości oraz ich praktyczne zastosowanie. Przykłady z różnych dziedzin pomogły lepiej zrozumieć, jak wartości wpływają na decyzje i zachowania. Kurs jest godny polecenia dla tych, którzy chcą lepiej rozumieć ludzkie wartości i umiejętnie je wykorzystywać.
Mateusz Klimek
Kontroler Jakości
Kurs bardzo profesjonalny, najbardziej podobały mi się metody negocjacji oraz metoda pękającego balona. Można w kolejnych kursach jeszcze bardziej skupić się na metodach negocjacji zwłaszcza na linii zwykły inżynier-pracownik produkcji.
Sławomir Żmijewski
Konstruktor
Pozytywnie odebrałam formę kursu (możliwość zobaczenia osoby prowadzącej) podział na czytelne moduły z wypunktowaniem poruszanych zagadnień oraz zawarcie maksimum treści w nie rozwlekłych czasowo lekcjach - odcinki 8-10 minutowe są wg mnie optymalne.
Sylwia Matras
Specjalistka ds. Reklamacji
Bardzo się cieszę, że zdecydowałam się na szkolenie z zakresu komunikacji. Jako specjalista, w swojej karierze zdecydowanie bardziej skupiałam się na rozwijaniu umiejętności twardych i zdobywaniu wiedzy technicznej. W szkoleniu "Efektywna Komunikacja" omówione zostały narzędzia/techniki komunikacji (FUKO, Lutsro), o których do tej pory nie słyszałam, a które od teraz z pewnością będę wykorzystywała w swojej codziennej pracy i nie tylko :) Bardzo podobały mi się praktyczne przykłady jakie prowadzący podał oraz merytoryczne podejście do rozwiązywania problemów związanych z pracownikami. Świetnie przekazana wiedza! Polecam każdemu! Efektywna komunikacja to złoty klucz do rozwiązywania problemów! :)
Paulina Krupa
Supplier Quality Engineer

Certyfikat ukończenia

Nasze szkolenia kończą się wystawieniem certyfikatu w dwóch językach. Jesteśmy uprawnioną instytucją szkoleniową, zarejestrowaną w Wojewódzkim Urzędzie Pracy pod numerem: 2.18/00117/2020

Nasze Certyfikaty są cenione na rynku, o czym świadczą setki współprac bezpośrednich z firmami produkcyjnymi oraz przeszkolenie tysięcy specjalistów.

Gwarancja satysfakcji jakiej nigdzie nie znajdziesz!

Jeżeli szkolenie nie spełni Twoich oczekiwań, to do końca pierwszego tygodnia trwania programu możesz uzyskać pełny zwrot kosztów. Wystarczy, że napiszesz na maila: biuro@szkolajakosci.pl

"Wiele rzeczy dla mnie nowych – wiele z tych które były na kursie jak się okazało – po prostu zostały nazwane. Nie są to rzeczy, które ja jako inżynier mam “we krwi” więc duży pozytyw również, że z kursu mogę skorzystać za jakiś czas jeszcze raz w celu przypomnienia"

Daniel, I

Chłopak z telefonu przekazuje pieniądze dziewczynie z komputerem.

FAQ

Pytanie o finansowanie
Pytanie o certyfikat
Czy istnieją jakieś kody zniżkowe?
Jakich narzędzi, urządzeń potrzebuję, aby odbyć kurs?
Czy mogę pracować własnym tempem z kursem?
Nigdy nie korzystałem/am z takich szkoleń wcześniej, czy sobie poradzę?
Czy uzyskam od razu dostęp do wszystkich materiałów?
Czy dostanę fakturę VAT?
Jak mogę wnioskować o zwrot?