Ebook zawiera zagadnienia:

1. Co to jest ISO i po co to komu?
2. Kto i po co wdraża ISO?
3. Systemy Zarządzania i ISO czyli, o tym jak ISO 9001 wyprzedziło nas o 5 lat 7.
4. Systemy Zarządzania wywodzące się z ISO.
5. Wprowadzenie do zrozumienia sensu ISO 9001:2015.